Rückgaberecht

Garantie und Rückgabe:

Feierliches Versprechen: Wir garantieren bei jeder Bestellung stets die Unversehrtheit der Verpackung. Ihre Puppen und Geschenke sind in der Schachtel. Auf der Oberfläche der Schachtel stehen lediglich die Versandadresse und die vom Kunden angegebene Telefonnummer. Der gesamte Liefervorgang ist absolut vertraulich und niemand weiß, dass der Inhalt des Pakets eine Sexpuppe ist.

Rückerstattungsrichtlinie:

Wenn das Produkt, das zurückgegeben oder ersetzt werden muss, einen Qualitätsmangel aufweist: Kontaktieren Sie uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts: kydoll-serve@outlook.com . Wir ersetzen es durch ein neues Produkt, das dem ursprünglichen fehlerhaften Produkt entspricht, oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Sie können nur Artikel in ihrem Originalzustand zurückgeben. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Vorankündigung zurück.
* (Bitte fügen Sie Fotos von defekten Produkten bei.)

Bitte überprüfen Sie unten

Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden können:
1. Artikelschäden durch Transport oder Verschmutzung
2. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht mit dem in der Bestätigungs-E-Mail übereinstimmt

Artikel, die nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können:

1. Bei Umtausch oder Rückgabe des Artikels (Farbe/Größe) erfolgt dies zum Vorteil des Kunden.
2. Produkte wurden durch das Verschulden des Kunden zerkratzt oder beschädigt.
3. Das Produkt nach dem Entfernen des Produktetiketts.
4. Für Waren, die außerhalb dieser Website bestellt werden.
5. Befindet sich das Produkt nicht im Originalzustand, handelt es sich um ein vom Kunden genutztes Produkt.

Die Umtauschfrist beträgt 3 Tage ab dem Datum der Produktlieferung
(Dieser Umtausch gilt nur für „unbenutzte Produkte“. Bitte prüfen Sie dies bei Lieferung des Produkts.)

wichtig:

(1) Stornierungen nach Produktionsaufträgen können wir aus Gründen der Kundenfreundlichkeit grundsätzlich nicht akzeptieren.
(2) Sollte jedoch aufgrund von Bedienungsfehlern etc. eine Stornierung erforderlich sein, kann diese sofort nach der Bestellung erfolgen.
(3) Akzeptieren Sie die Produktstornierung vor dem Versand.
* Die Stornogebühr vor Verlassen des Werks beträgt 20 % des Honorars.
(4) Akzeptieren Sie die Stornierung des Produkts im Transport.
* Stornierungsgebühren während des Produkttransports betragen 50 % der Gesamtproduktkosten.
(5) Stornierung des Produkts nach Lieferung.
Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, kann die Bestellung nicht storniert werden.
(Stornierungsanfragen können nur [vor der Lieferung] erfolgen.)

Liebestipps:

1. Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung: Verwenden Sie keine scharfen oder metallischen Gegenstände (die Schäden verursachen können) und legen Sie die Puppe nicht längere Zeit auf eine harte Oberfläche oder den Boden (was zu lokalen Veränderungen führen kann). Verwenden Sie keine schweren Gegenstände (Beschädigungen und Verformungen).

2. Nach dem Gebrauch: Nach jedem Gebrauch des Unterkörpers wird empfohlen, den Körper einmal im Monat zu reinigen. Die Wassertemperatur darf 40 Grad nicht überschreiten. Verwenden Sie ein neutrales Reinigungsmittel (vorzugsweise Seife) und reinigen Sie es mit einem Tuchpulver.

3. Lagerung: Halten Sie das Baby nicht über einen langen Zeitraum und lassen Sie es nicht über einen langen Zeitraum ruhen. Halten Sie die Puppe gestreckt (aufrechte Position), vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und hohe Temperaturen und berühren Sie sie nicht mit säurehaltigen Chemikalien.

Garantie:

Die Garantie deckt keine Folgen von Missbrauch, Schnitten, Rissen oder Beschädigungen ab. Für Reparaturen empfehlen wir Ihnen, uns ein Foto zu senden, damit wir Sie beim Bewerbungsprozess beraten können. Kontaktieren Sie uns: kydoll-serve@outlook.com

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell freigegeben wird. Kontaktieren Sie Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte kydoll-serve@outlook.com

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kydoll-serve@outlook.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.